認識MAGENTO—(1) 從市佔率來看MAGENTO系統定位

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以電商系統來說,Magento這個電商系統對部份電商人而言,是既熟悉又陌生。

和朋友、客戶聊天後,通常會有以下幾個意見:

1) 可能都聽過,但不知道是什麼,或不知道怎麼用。

2) 好像是Opensource,一種套版系統。

3) 有少數人嘗試架站,但遇到問題。有點難用。

 

總而言之,Magento在台灣仍不普及。但什麼這系統這麼有名?

我們以數據放眼台灣以外的電商市場,就會得到答案。

 

一、從市佔率看MAGENTO:

 

我們團隊成員在幾年前開始對Magento好奇,這個唯一能夠大小通吃的系統,如何讓小企業養得起,大流量跑得動,國際企業願意用?

以Datanyze的資料顯示,Magento無論在巨型、大型、中型及小型四個層級電商裡,都是全球市佔排名前二名的電商系統。(據統計透過Magento系統在2016年交易金額破千億美金,甚至超越Amazon那年線上交易的914.3億)。而Magento自己預估在2020年將會達到2240億美金。

1)小型電商:(Alexa的Top 1M,日訪次約大於1K),Magento市佔率是全球第二。。

2)中型電商:(Alexa的Top 100K,相當於流量大於台灣電商糖罐子及東京嚴選,日訪次大於1.5萬),Magento是全球第一。

3)大型電商:(Alexa的Top 10K,相當於流量大於Lativ及OB嚴選的電商網站,日訪次大於10萬),Magento是全球第二。

4)巨型電商:(Alexa Top1K,相當於流量大於momo,日訪次200萬以上),Magento仍然穩居全球第二。

這裡面還有一些數字是以上流量排名無法彰顯的。比如說高交易量、高轉換但流量偏低的B2B網站,也是Magento的另一強項。

這時候我們就思考,如果系統不穩定,使用介面不人性,維運成本高,擴充及升級困難,全球的Magento用戶會在經過了十年,仍持續支持這個系統嗎?

二、MAGENTO不只是套版系統

 

Magento不只是套版系統的Opensource,而是一個不斷焠練的原生電商系統

我們團隊成員,曾經在台灣帶領開發團隊,開發出年營收數十億的電商系統。但二年最多只有十幾個版本更新。自建系統的功能提升及運維成本,其實相當驚人,且開發速度永遠追不上市場變化。

而Magento在2008年推出第一代,2016年推出第二代Magento2。這十年來大版本更新11次,中小版本更新數百次,並不斷更新安全套件。這些都在於Magento擁有一個健全的生態圈,經過10年來全球用戶的回饋及商業智慧累積,不斷整合、淬煉成更新更優化成為更新版本,並釋放給全球用戶。用戶等於只要支付少許的系統升級成本,就能完全省去龐大的開發成本。全球協力廠商的數千支援程式,更能用1/20的成本,增加更多酷炫功能。

三、為什麼台灣推廣困難?

 

Magento除了擁有完整的使用說明、技術文件、各式認證外,也有像App Store一樣的Marketplace販售數千種應用程式,外國許多主流支付、平台都有官方程式或文件支援,高客制彈性及程式自主權,讓Magento能隨心所欲變成線上商店外的各種網站:訂票、訂位、訂房、虛擬或下載商品,或甚至國際精品官網(事實上寶格麗的全球官網就是採用Magento)

在前台支援上,全球主流佈景主題(theme)的網站,都能輕鬆找到數百個適用的佈景模塊,而且Magento2支援最新的前台語法,因此同樣一個theme在WooCommerce和Magento1可能功能基本,但到了Magento2就超酷超炫,在經過專業團隊協助下,可以高度客制成精緻的國際級網站。

然而在台灣推廣上遇到的問題,我們認為主要原因:

1)  Magento其實是一個原生電商系統,擁有較嚴謹的結構及細部功能設定,仍需要有一定經驗的團隊才能協助架設

2) 上述文件及論壇,多為英文,在傳播上較受限

3) 在地化的程式介接及開發。

4) 開發人才少公司少,開發成本高,報價不合理不透明

但這幾個問題在專業團隊協助下,其實都能輕易克服。細節我們會在下幾篇慢慢分享。

 

結語:台灣誰適合MAGENTO

我們評估在台灣市場裡,有以下幾種網站適合提昇至Magento

1) 快速成本,正要起飛成長的小型網站(日流量攀上1000-2000);現行系統遇到客制瓶頸,直接限制業務推展。

2) 想至全球推廣跨境業務,遇到跨國、多語、多幣、多支付、多種稅法、多種運費計算及多倉的系統限制。(此為Magento系統內建結構)

3) 想建立全球B2B採購網的企業

4) 電商網站需要高度客制(例如ERP串接)的中大型企業

5) 想同時整合品牌官網、垂直電商網站(二合一)的企業

6) 電商營運年營收目標二年內達成五千萬的企業

網站換系統,建議最多換一次,這不僅僅是Data Migration及新站開發成本的問題,還有更多新舊網址結構改變產生的SEO問題。挑選Magento,能夠隨企業發展從小一路走到大。

一般人可能不曉得,Magento除了Community Edition (簡稱CE,在M2稱為Open source),及每年收費的Enterprise Edition (在M2稱為Commerce),另外也有同樣每年收費的純雲端版。在Magento2 Commerce另有提供官方B2B程式。

伊布克團隊,不企擁有Magento1 CE、EE及Magento2 Open Source、Commerce甚至B2B的建置及維運能力,更有能客制程式的開發TEAM,結合國內外百億電商平台營運、行銷經驗,絕對能協助客戶規劃最適需求。

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電商新知